企業活動（組織・人事・マーケティング）

企業活動とは何か

企業が利益を生み、社会へ価値を提供するための活動全体を指します。経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を活用し、継続的な成長を目指します。

試験でこう出る：企業活動＝価値創造と利益追求という視点が問われます。

小学生でもわかる説明：みんなが必要なものを作って売って、お金をもうける活動です。

組織構造（機能別／事業部制／マトリックス組織）

機能別組織は専門性を活かしやすく、事業部制は製品や地域ごとの責任が明確です。マトリックス組織は複数の指揮系統を持ちますが、指示が複雑になることもあります。状況に応じて使い分けます。

試験でこう出る：組織形態ごとの長所・短所が出題されます。特にマトリックス＝複数の上司がキーワード。

小学生でもわかる説明：チームの分け方がちがうので、いいところもむずかしいところもあります。

人事評価（MBO／コンピテンシー）

MBO（目標管理）は目標を決めて達成度で評価します。コンピテンシーは成果につながる行動特性を評価します。企業は状況により組み合わせて使います。

試験でこう出る：MBO＝目標達成、コンピテンシー＝行動特性という区別が問われます。

小学生でもわかる説明：やることを決めてがんばったり、がんばり方を見て評価するやり方です。

CSR（企業の社会的責任）

利益だけでなく、社会環境やステークホルダーに配慮して行動する責任です。法令遵守や環境への取り組みが含まれます。

試験でこう出る：CSR＝社会へ良い影響を与える責任。利益最優先との違いが狙われます。

小学生でもわかる説明：お金もうけだけじゃなくて、社会のためにもやさしいことをすることです。

SDGsとサステナビリティ

持続可能な社会を目指す国際目標がSDGsです。企業活動に環境・社会・ガバナンス（ESG）を取り入れることが重視されています。

試験でこう出る：ESG、サステナビリティ、SDGsの関連理解が出題されます。

小学生でもわかる説明：ずっと地球が元気でいられるように、いいやり方で仕事をすることです。

コーポレートガバナンス（企業統治）

不正を防ぎ、経営を健全に保つ仕組みです。内部統制や監査役制度などが含まれます。株主や社会の信頼を守る目的があります。

試験でこう出る：「不正防止」「健全な経営」がキーワード。社外取締役なども出題あり。

小学生でもわかる説明：会社が悪いことをしないように、しっかり見張るしくみです。

マーケティング（顧客価値の創造）

マーケティングは「売れる仕組み」を作る活動で、顧客の満足を中心に考えます。4P（製品／価格／流通／プロモーション）や、STP（市場細分化→ターゲット→ポジショニング）も重要です。

試験でこう出る：顧客中心の考え方、4P、STPの対応関係がよく出ます。

小学生でもわかる説明：お客さんがほしいものをちゃんととどけるための考えです。