プロジェクトマネジメント

プロジェクトとは何か

プロジェクトとは、決められた目的を達成するために、期限を区切って実行する特別な取り組みです。日常的に繰り返す業務ではなく、一度きりの成果物（システム、アプリ、設備など）を作る活動です。プロジェクトには、目的達成のために「品質」「コスト」「納期」を守ることが求められます。これをプロジェクトの制約条件と言います。

試験でこう出る：プロジェクトの定義、定常業務との違い、QCD（品質・コスト・納期）の理解が問われます。「一度きり」「期限がある」がキーワードです。

小学生でもわかる説明：ゴールを目指して、いつまでに何を完成させるか決めてみんなでがんばる特別な活動です。

プロジェクトマネジメントの役割

プロジェクトマネジメントとは、プロジェクトを成功させるために必要な管理を行う活動です。主な管理対象は、スコープ（成果の範囲）、時間（スケジュール）、費用、品質、リスク、コミュニケーションなどです。プロジェクトマネージャは、関係者と調整しながら方向性を示し、問題を未然に防ぐ役割を持ちます。

試験でこう出る：PMBOKの10知識エリア（特にスコープ／進捗／リスク管理）が頻出。プロジェクトマネージャの役割も問われます。

小学生でもわかる説明：みんなが迷わずゴールに進めるように、やることを決めてまとめるリーダーのお仕事です。

WBS（作業分解構成図）

プロジェクトでは、最初に作業を細かく分けて整理します。これをWBSといいます。大きな成果物を小さなタスクに分解することで、漏れを防ぎ、進捗管理がしやすくなります。この分解は成果物ベースで行うことが重要で、「何を作るか」を中心に整理します。

試験でこう出る：WBSの目的と「作業を分解して管理しやすくする」が答えになる問題がよく出ます。ガントチャートとの違いにも注意。

小学生でもわかる説明：大きな仕事を、小さくわけてやりやすくするための図です。

スケジュール管理（ガントチャート・クリティカルパス）

スケジュール管理では、いつどの作業を行うかを見える化します。ガントチャートは作業と期間を横棒で示した図で、進捗が一目で分かります。また重要なのがクリティカルパスです。これは最も時間がかかる経路で、ここが遅れるとプロジェクト全体が遅れます。

試験でこう出る：クリティカルパス＝全体納期に直接影響する作業経路。ガントチャートの特徴（視覚的管理）も覚えておく必要あり。

小学生でもわかる説明：どの仕事がどれだけ時間がかかるかをまとめて、遅れるとゴールが遅くなる重要な道を見つけることです。

リスクマネジメント

リスクとは「発生すると悪い影響がある不確実な事象」です。リスクマネジメントでは、発生しそうなリスクを見つけ、発生しないための対策（回避・低減）や、起きた時の備え（転嫁・受容）を考えます。最初に洗い出しておくことが成功への近道です。

試験でこう出る：回避／低減／転嫁／受容の分類、リスク＝悪い可能性の理解。課題（既に発生した問題）との違いも頻出。

小学生でもわかる説明：良くないことが起きないように前もって考えて、もし起きても困らない準備をすることです。

品質管理と受入れ

品質管理は、成果物が要求された品質を満たしているか確認する活動です。テストを通じて欠陥を発見し、修正を行います。納品時には顧客が成果物を確認して、要件を満たしているかを受入れ検査します。品質確保は信頼を生む重要な工程です。

試験でこう出る：品質保証と品質管理の違い、テスト工程の目的、受入れテストの位置づけが狙われます。

小学生でもわかる説明：できた物がちゃんと使えるか、間違いがないかチェックすることです。

ベンダーマネジメントとSLA

外部企業に開発を依頼する場合、協力会社を管理することをベンダーマネジメントと呼びます。納品物の品質、スケジュールの遵守、契約内容の確認などを徹底します。また、サービス運用ではSLA（サービスレベル合意書）により、応答時間などの基準を決めます。

試験でこう出る：委託側の責任、契約書の重要性、SLAの目的（サービス品質の明確化）が出題されます。

小学生でもわかる説明：ほかの会社にお手伝いしてもらうとき、ちゃんと約束どおりやってくれるか見守ることです。

コミュニケーション管理

プロジェクト成功には、関係者全員が正しく情報を共有することが必要です。誤解を防ぎ、問題を早期に発見するため、会議、報告書、チャットなどの手段を適切に選びます。ステークホルダー（利害関係者）の期待を調整するのも重要です。

試験でこう出る：コミュニケーション計画書の役割、関係者管理、情報共有の重要性を問う問題が出ます。

小学生でもわかる説明：みんなが同じことをわかって、まちがえないようにお話や報告をすることです。